ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2026. június 17.
Utolsó módosítás: 2026. június 17.
1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Neve: Segesvári Dávid Gábor egyéni vállalkozó
Székhely: 9730 Kőszeg, Dózsa György utca 21. II/26.
Nyilvántartási szám: 62428202
Adószám: 92130188-1-38
E-mail: info@alphacurve.hu
(a továbbiakban: „Szolgáltató")
2. AZ ÁSZF HATÁLYA ÉS ELFOGADÁSA
2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a Szolgáltató által üzemeltetett EventOS jegyértékesítési platformon keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
2.2. A weboldal és mobilalkalmazás használatával, valamint a regisztrációval a Felhasználó elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF elfogadása nélkül a szolgáltatás nem vehető igénybe.
2.3. A Szolgáltató az ÁSZF-et a weboldalon és az alkalmazásban folyamatosan elérhetővé teszi.
2.4. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Felhasználókat a változás hatályba lépése előtt legalább 15 nappal tájékoztatja e-mailben és/vagy az alkalmazásban megjelenő értesítés útján. A módosítás hatályba lépése után a szolgáltatás további igénybevétele a módosított ÁSZF elfogadását jelenti.
3. A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA
3.1. A Szolgáltató az EventOS platformon keresztül elektronikus jegyértékesítési rendszert üzemeltet, amelyen keresztül a Felhasználók rendezvényekre szóló belépőjegyeket vásárolhatnak.
3.2. A platform az alábbi funkciókat tartalmazza:
– rendezvények böngészése és jegyvásárlás
– digitális jegy kezelése mobilalkalmazásban
– QR-kód alapú beléptetés
– kredit (pontgyűjtő) rendszer
– italkártyás fogyasztáskezelés (egyes rendezvényeken)
3.3. A Szolgáltató a platform 7/24 elérhetőségét törekszik biztosítani, de nem garantál megszakítás nélküli hozzáférést. Tervezett karbantartásról a Felhasználókat előre tájékoztatja.
4. REGISZTRÁCIÓ ÉS FIÓK
4.1. A jegyvásárláshoz regisztráció szükséges. A Felhasználó köteles valós adatokat megadni. Hamis adatok megadása esetén a Szolgáltató jogosult a fiókot haladéktalanul törölni.
4.2. A Felhasználó felelős a bejelentkezési adatai biztonságáért. Illetéktelen hozzáférés esetén haladéktalanul köteles a Szolgáltatót értesíteni.
4.3. Egy természetes személy csak egy felhasználói fiókot tarthat fenn.
4.4. A Felhasználónak legalább 18 évesnek kell lennie, vagy kiskorú esetén törvényes képviselőjének hozzájárulásával regisztrálhat.
4.5. A Szolgáltató jogosult a fiókot felfüggeszteni vagy törölni, ha a Felhasználó megsérti az ÁSZF feltételeit, visszaél a platformmal, vagy csalárd magatartást tanúsít.
5. JEGYVÁSÁRLÁS ÉS FIZETÉS
5.1. A jegy megvásárlásával a Felhasználó és a Szolgáltató között adásvételi szerződés jön létre.
5.2. A jegyárak forintban (HUF) kerülnek feltüntetésre. A fizetés a Stripe fizetési rendszeren keresztül történik, bankkártyával. A Stripe fizetési feltételei a https://stripe.com/hu/legal oldalon érhetők el.
5.3. A vásárlás visszaigazolása e-mailben történik a megadott e-mail-címre, a fizetés teljesítését követően automatikusan.
5.4. A jegy a vásárlás befejezésekor kerül a Felhasználó fiókjába és a mobilalkalmazásba.
5.5. Amennyiben a fizetési tranzakció technikai hiba miatt meghiúsul, de a díjat mégis levonták, a Szolgáltató azt haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.
5.6. Kredit rendszer: egyes vásárlások után a Felhasználó kreditpontokat gyűjthet, amelyeket következő vásárlásoknál felhasználhat. A kreditek nem készpénzesíthetők.
6. A JEGY FELHASZNÁLÁSA
6.1. A digitális jegy QR-kódként jelenik meg a mobilalkalmazásban. A belépéshez érvényes, be nem olvasott jegyre van szükség.
6.2. Minden jegy egyszer érvényesíthető. Az egyszer beolvasott jegy érvényét veszti.
6.3. A jegy személyre szól, de átadható, feltéve, hogy azt az átadó nem vette igénybe. Az átadásból eredő következményekért a Felhasználó felel.
6.4. A rendezvényre való belépést a szervező visszautasíthatja, ha a Felhasználó a rendezvény szabályait megsérti, alkohol- vagy drogbódult állapotban érkezik, vagy a közrendre veszélyt jelent. Ilyen esetben a jegy vételára nem kerül visszatérítésre.
7. LEMONDÁS ÉS VISSZATÉRÍTÉS
7.1. Digitális tartalom: Az elektronikus jegyek — mint azonnal teljesített digitális tartalmak — esetében a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján az elállási jog nem illeti meg a Felhasználót, ha a vásárlás előtt erről kifejezetten tájékoztatást kapott és azt elfogadta.
7.2. Rendezvény lemondása: Ha a rendezvényt a szervező lemondja és az nem kerül megrendezésre, a Szolgáltató a jegy teljes vételárát visszatéríti az eredeti fizetési módra, 14 napon belül.
7.3. Rendezvény elhalasztása: Ha a rendezvény más időpontra kerül, a Felhasználónak lehetősége van elfogadni az új időpontot, vagy 14 napon belül kérheti a teljes visszatérítést.
7.4. Visszatérítési igényeket az info@alphacurve.hu e-mail-címre kell beküldeni, feltüntetve a rendelési azonosítót és a vásárlás adatait.
8. FELELŐSSÉG
8.1. A Szolgáltató nem felel a rendezvény tartalmáért, minőségéért, biztonságáért.
8.2. A Szolgáltató nem felel az internetes kapcsolat meghibásodásából, a Felhasználó készülékének meghibásodásából vagy a Felhasználó által okozott hibákból eredő károkért.
8.3. A Szolgáltató felelőssége — amennyiben az jogilag kizárható — a Felhasználó által ténylegesen megfizetett jegyár összegére korlátozódik.
8.4. A Szolgáltató nem felel a vis maior eseményekért (természeti katasztrófa, hatósági intézkedés, járvány stb.).
9. SZELLEMI TULAJDON
9.1. A platform, az alkalmazás és az azokban szereplő tartalmak, szoftver és védjegyek a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.
9.2. A Felhasználó a platformot kizárólag személyes, nem kereskedelmi célokra használhatja.
10. IRÁNYADÓ JOG ÉS JOGVITÁK
10.1. Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
10.2. Jogvita esetén a felek elsősorban tárgyalásos úton kísérlik meg a vita rendezését. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek kikötik a Kőszegi Járásbíróság kizárólagos illetékességét.
10.3. Fogyasztói panasz esetén a Felhasználó jogosult a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A Vas Megyei Békéltető Testület elérhetősége: https://vasikamara.hu/bekelteto-testulet
10.4. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. KAPCSOLAT
E-mail: info@alphacurve.hu
Postacím: 9730 Kőszeg, Dózsa György utca 21. II/26.